為深入貫徹落實中央金融工作會議精神，踐行金融為民初心，汕尾工行于2025年3月期間開展系列金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，以全方位、多層次的宣教形式提升社會公眾金融素養(yǎng)，切實保障消費者合法權(quán)益。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建高效協(xié)同機(jī)制。該行高度重視此次活動，成立由分管行長掛帥的工作小組，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，統(tǒng)籌制定宣傳實施方案。消保辦牽頭協(xié)調(diào)全行資源，各支行及網(wǎng)點組建專項執(zhí)行團(tuán)隊，明確分工、壓實責(zé)任，通過聯(lián)絡(luò)員制度確保上下聯(lián)動，形成覆蓋城鄉(xiāng)的立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。

聚焦重點領(lǐng)域，普及金融知識

1.集中宣傳覆蓋廣泛

該行在汕尾市城區(qū)明珠廣場進(jìn)行集中宣傳，由該行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，通過懸掛橫幅、發(fā)放手冊、現(xiàn)場答疑等方式，向群眾普及金融消費者八項權(quán)益、防范電信詐騙、安全用卡等實用知識，幫助群眾深入了解自身的合法權(quán)益，提升社會公眾的金融安全意識與風(fēng)險防范能力。

2.警銀聯(lián)動筑牢反詐防線

聯(lián)合汕尾市反詐騙中心開展專題活動，結(jié)合“刷單返利”“冒充公檢法”等典型案例，剖析詐騙手段及應(yīng)對策略，推廣“全民反詐”APP及工銀智能衛(wèi)士服務(wù)，有效提升群眾風(fēng)險識別能力。

3.深入基層服務(wù)民生

為進(jìn)一步擴(kuò)大2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳效果，組織宣講隊深入社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村，開展了多層次、多渠道的宣傳活動，聚焦老年人、農(nóng)民工、新市民、鄉(xiāng)村農(nóng)民、學(xué)生等群體，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢、互動問答等形式，與群眾面對面交流、一對一答疑服務(wù)，耐心解答他們在日常生活中遇到的金融問題，深入淺出地耐心講解金融法律法規(guī)及典型案例分析，增強(qiáng)了公眾自我保護(hù)意識。

深化網(wǎng)點陣地，打造長效宣教平臺。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點“前沿陣地”作用，全轄網(wǎng)點通過LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語，設(shè)立“3·15”咨詢專柜，配備宣傳手冊角等，營造濃厚的宣傳分為。同時，依托“工行驛站”志愿服務(wù)平臺，一對一解答群眾遇到的金融難題，進(jìn)一步拉近社會公眾的服務(wù)距離。

接下來，該行將繼續(xù)加大金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳力度，將金融知識普及納入日常服務(wù)，建立長效機(jī)制，打造常態(tài)化宣傳陣地。同時，加強(qiáng)宣傳創(chuàng)新方式，深化政府、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等多方聯(lián)動：不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

該行將始終踐行金融為民理念，以優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)守護(hù)人民群眾美好生活，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。