隨著我國(guó)征信體系的不斷完善和人們信用意識(shí)的不斷提升，信用報(bào)告在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活領(lǐng)域的應(yīng)用面正在不斷拓寬。為踐行金融人民性，滿足市民征信查詢需求，近期，汕尾工行在轄內(nèi)重要區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)投放企業(yè)及個(gè)人征信自助查詢機(jī)，助力推動(dòng)征信服務(wù)便利化。

       征信自助查詢機(jī)可以查詢個(gè)人信用報(bào)告、貸款記錄等關(guān)鍵信息，用于申請(qǐng)貸款、信用卡、企業(yè)年審等多個(gè)場(chǎng)景，客戶可以直接在有機(jī)具的網(wǎng)點(diǎn)查詢征信情況，打印征信報(bào)告，用于辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)，無(wú)需“再多跑一趟”。同時(shí)，征信自助查詢機(jī)，也正在改變以往查詢模式，如企業(yè)征信自助查詢機(jī)，非法人可通過(guò)法人線上遠(yuǎn)程授權(quán)方式，得到權(quán)限直接查詢打印征信報(bào)告，征信服務(wù)更加便捷高效。

       目前，該行已經(jīng)在轄內(nèi)城區(qū)、海豐、陸豐、陸河重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)投放3臺(tái)個(gè)人征信自助查詢機(jī)，4臺(tái)企業(yè)征信自助查詢機(jī)，并為身份證失磁、臨時(shí)身份證等客戶提供臨柜查詢個(gè)人征信報(bào)告的服務(wù)，滿足了多類型客戶對(duì)征信查詢的需求。同時(shí)該行全轄19家網(wǎng)點(diǎn)智能機(jī)具均上線簡(jiǎn)易征信情況查詢功能，在各智能柜員機(jī)刷工行銀行卡或身份證即可實(shí)時(shí)查看個(gè)人征信情況。

       近年來(lái)，該行一直注重客戶服務(wù)體驗(yàn)感提升，突出自助服務(wù)、柜臺(tái)服務(wù)融合發(fā)展，加強(qiáng)服務(wù)專區(qū)軟硬件建設(shè)，力求服務(wù)提質(zhì)增效。未來(lái)，該行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的理念，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，助推征信查詢便捷化，進(jìn)一步推動(dòng)金融服務(wù)簡(jiǎn)約化，提供更加便捷、安全、高效、智能的金融產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。