南方電網廣東汕尾城區(qū)供電局堅持在黨建引領下謀劃構筑現(xiàn)代供電服務體系，充分發(fā)揮黨組織領導核心作用，將黨建工作融入電網建設、電網保障、電力提升等各環(huán)節(jié)，通過開展聯(lián)系企業(yè)“大走訪”、深化民生難題“大排查”、推動服務群眾“大提升”，以黨員電力骨干帶領業(yè)務人員深入開展“善美之城 溫暖有我”系列主題活動，著力解決生產生活、群眾企業(yè)用電中最關心的問題。

當好春耕“巡線員”

城區(qū)供電局黨總支部堅持將黨建工作放在鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局中，成立鄉(xiāng)村振興工作領導小組，有計劃、分步驟解決農村重過載配電變壓器、老舊線路、計量裝置改造等供電卡脖子、農村“低電壓”問題，推進城區(qū)農網電力設施提檔升級，全力服務鄉(xiāng)村振興。

當前正值農田春耕生產的關鍵時期，也是晨洲村下海寄放蠔苗的最佳時節(jié)。以“蠔”興村富民的晨洲村，擁有蠔田約1.8萬畝，隨著智能化養(yǎng)殖的普及，小型水泵、冷庫保鮮設備、養(yǎng)殖制氧機等成為蠔民標配設備，晨洲村用電需求快速增加。

對此，城區(qū)供電局以紅草供電所配電運維人員為主力，組建春耕巡線服務隊，主動下沉晨洲村蠔場線路進行拉網式排查，及時處理隱患線路，保障供電線路正常運行，為蠔村養(yǎng)殖提供充足電力保障，助力蠔田春耕。

當好企業(yè)“服務員”

經濟發(fā)展，電力先行。紅草高新工業(yè)園區(qū)企業(yè)多、用電需求大。為保障企業(yè)生產用電，汕尾城區(qū)供電局黨組織深化“黨建+服務”模式，組織力量逐一走訪信利、比亞迪、德昌等用電大戶，為企業(yè)提供“一對一”錯峰服務，提升服務企業(yè)水平。

在了解到比亞迪公司的用電需求后，該局迅速成立園區(qū)電力服務專班，以“專班+專員”雙服務機制落實“四辦”服務舉措，組織各專業(yè)線條人員與比亞迪公司就業(yè)擴配套電網工程進行溝通，與比亞迪公司簽訂《業(yè)擴配套電網工程服務協(xié)議》，結合紅草園區(qū)新區(qū)的電網規(guī)劃，開辟辦電綠色通道，優(yōu)化電網運行方式，保障比亞迪紅草園區(qū)和迪五線、和迪六線兩回10千伏線路的正式投運。

近年來，該局一直致力于優(yōu)化電力營商環(huán)境、提升城區(qū)“獲得電力”指標，以數(shù)據(jù)賦能電網數(shù)字化“加速度”，全面實現(xiàn)22項業(yè)務線上辦理，客戶辦電可“零資料”提交，讓客戶辦電“一次都不跑”，做到優(yōu)化營商環(huán)境“工作有力度、服務有溫度、辦事有速度”。今年以來，城區(qū)供電局已為比亞迪、秋葉原等5個大工業(yè)用戶節(jié)省企業(yè)成本約738萬元，高壓辦電時間全流程壓減到26個工作日，電力營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

當好群眾“護線員”

城區(qū)供電局始終把保障民生用電放在首位，全力以赴保障民生用電。在農村，針對“空中蜘蛛網”、農村低電壓等問題，結合農網升級改造計劃，制定線路安全隱患排查整改實施方案，形成“1+7+N”責任落實體系，即在城區(qū)供電局黨總支部的領導下，各供電所、班組各司其職，抓好轄區(qū)內“三線交掛”整治工作，并對安全隱患分類建立臺賬，跟蹤排查整治，全面消除安全隱患。今年以來，整治線路11公里，表后線8公里，更換低壓導線4.1公里，共消除安全隱患63處,成功整治晨洲村、新村、青草等長期存在的“三線交掛”現(xiàn)象。

在城市，全力配合市政道路改造計劃停電工作，確保金海線、紅海線兩條10千伏線路遷改期間不影響居民生產生活用電，汕尾城區(qū)供電局黨組織提前謀劃，通過停電前謀劃部署、提前介入客服訴求管理、緊密聯(lián)系黨群線下走訪、停電后工程建設全過程管控等舉措，依托民情地圖，聯(lián)合社區(qū)網格員上門做好新興社區(qū)、鹽仕社區(qū)群眾思想工作，同時由工程建設部黨支部組織黨員到各個施工點位進行駐點監(jiān)督，全方位保障施工前期、施工過程“零投訴”，推動黨建工作與電網建設雙輪驅動、同頻共振。

下來，城區(qū)供電局將全面落實“四?！币螅茝V應用優(yōu)化用電營商環(huán)境“四辦”舉措，精心做好需求側管理，增強有序用電彈性，全力以赴保障汕尾城區(qū)電力供應。